Untuk menjadikan pengalaman terbang semakin mudah sekaligus menyenangkan, maskapai KLM bekerjasama dengan aplikasi Messenger dari Facebook yang kini telah diunduh sebanyak 800 juta orang demi memperlancar komunikasi dengan para penumpangnya.
Selain konfirmasi booking dan status penerbangan yang dikirim secara digital ke dalam inbox pelanggan, sistem ini juga memungkinkan Anda untuk melakukan chatting langsung dengan customer service yang akan dengan senang hati menanggapi segala bentuk pertanyaan maupun keluhan.
Tidak hanya itu, boarding pass pun dapat senantiasa diakses melalui App ini agar Anda dapat dengan praktis menggunakannya untuk melewati security dan boarding gate masuk ke dalam pesawat.
(Melur Pinilih. Foto: Courtesy of Facebook)